Ici Relais

 

Qu’est-ce que Ici Relais?

Ici relais est un réseau de 3500 commerces de proximité répartis sur toute la France: tabacs, stations services, blanchisseries, commerces divers, etc.
Vous pouvez, au moment de votre commande, choisir le relais Ici Relais le plus proche de chez vous en nous indiquant votre code postal et votre ville
Choisissez celui qui vous convient, les jours et horaires d’ouverture ainsi que les dates de congés sont signalés afin de vous aider dans le choix du relais le mieux adapté à vos besoins.
Le choix d’un relais Ici Relais comme mode de livraison présente l’avantage de ne pas vous obliger à être présent chez vous lors de la livraison.
Ce mode de livraison n’est pas accessible pour la livraison de gros matériel.

 

Comment puis-je savoir si mon colis a été livré au relais Ici Relais ?

Dès que le relais Ici Relais que vous avez choisi reçoit votre colis, vous êtes averti par mail.
Au moment de choisir votre relais Ici Relais, vous pouvez demander à être prévenu par SMS de la livraison de votre colis.
Il vous suffit ensuite de vous rendre dans le relais Ici Relais muni d’une pièce d’identité pour le retirer. Il est très important de vous munir d’une pièce d’identité sinon le colis ne pourra pas vous être remis.

 

Combien de temps ai-je pour aller chercher mon colis dans un relais Ici Relais ?

Vous avez 8 jours à partir du moment où le colis est livré dans le relais Ici Relais. Vous êtes notifié le jour de la livraison du colis par e-mail, éventuellement relancé par e-mail ou par SMS. Passé ce délai de 8 jours, le colis nous sera retourné.